Uvjeti pružanja usluge

UVJETI KUPNJE
Uvjeti korištenja putem internet trgovine VEIL'S POETRY
Informacije o obrtu

LORELEI, OBRT ZA USLUGE, VL. LORENA KOVAČEC
Ive Kerdića 2, 10360 Sesvete
email web trgovine: veilspoetry@gmail.com
tel: +385 923731656

LORELEI, OBRT ZA USLUGE
IBAN HR7024020061140596645
Obrtu upisan u Obrtni registar RH
MB0 99009757
OIB/PDV ID HR40863729669
Vlasnik: Lorena Kovačec

Potrošač, u svojstvu kupca, sklapa ugovor o kupoprodaji s LORELEI, OBRT ZA USLUGE, Ive Kerdića 2, 10360 Sesvete (dalje u tekstu: Prodavatelj) u svojstvu prodavatelja.
Pravne osobe kao kupci podliježu primjeni Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini, te se na njih ne primjenjuje Zakon o zaštiti potrošača.
Na pravne osobe kao kupce ne odnose se odjeljci ovih Uvjeta korištenja o materijalnim nedostatcima Proizvoda, reklamaciji i pravu na jednostrani raskid. U navedenim slučajevima primjenjuju se relevantne odredbe Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini. Prodavatelj može prema svome izboru pravnoj osobi omogućiti u svakom konkretnom slučaju prava koja ima kupac koji je potrošač.
Sklapanje ugovora o kupoprodaji putem web stranice www.veilspoetry.com regulirano je u skladu sa zakonskim odredbama uzimajući u obzir naročito načela i odredbe direktiva i uredaba Europske unije. Sklapanje ugovora putem web stranice www.veilspoetry.com predstavlja sklapanje ugovora na daljinu.
Ovi Uvjeti korištenja predstavljaju i predugovornu obavijest na način kako je ista regulirana Zakonom o zaštiti potrošača.
Sredstva daljinske komunikacije jesu sva sredstva koja se bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača mogu koristiti za sklapanje ugovora na daljinu, kao što je internet i elektronička pošta.

Značenje izraza navedenih u ovim Uvjetima korištenja
Prodavatelj - LORELEI, OBRT ZA USLUGE, Ive Kerdića 2, 10360 Sesvete, OIB: HR40863729669 koji djelatnost maloprodaje električne i elektroničke opreme obavlja pod nazivom „LORELEI“

www.veilspoetry.com - web stranica u vlasništvu Prodavatelja

Kupac - svaka osoba koja je nakon pregleda i odabira proizvoda ili usluge izvršila registraciju svojih podataka te naručila proizvod ili uslugu
Korisnik "LORELEI" – svaka osoba koja web stranicu „veilspoetry.com“ koristi u svrhu ostvarivanja kupnje proizvoda oglašenih na istoj ili dobivanja informacija o pojedinom proizvodu
Korištenje „ veilspoetry.com “ – pristup stranici www.veilspoetry.com radi dobivanja informacija o sadržaju iste i/ili ostvarivanja web trgovina
Online kupnja ili web trgovina – ostvarivanje kupnje proizvoda putem „veilspoetry.com“
Proizvodi – svi proizvodi koji su istaknuti na „veilspoetry.com“, a koje je moguće kupiti putem web trgovina

 

OPĆE ODREDBE UVJETA KORIŠTENJA
Nositelj svih prava na internet stranici www.veilspoetry.com je LORELEI, OBRT ZA USLUGE. Sve Kupce koji obavljaju narudžbu putem web stranice Prodavatelja upućujemo da se upoznaju s Uvjetima korištenja Prodavatelja. Za Kupca će biti važeći oni Uvjeti korištenja koji su na snazi u trenutku sklapanja Ugovora s Prodavateljem. Kupac će označavanjem potvrditi na za to predviđenom mjestu prilikom narudžbe da Uvjete korištenja u cijelosti razumije i prihvaća. U slučaj postojanja nejasnoća u Uvjetima korištenja, Kupac se može obratiti Prodavatelju.

Korisnike upućujemo da se prije same kupovine upoznaju sa ovim Uvjetima korištenja te da iste redovno provjeravaju, kako bi bili upoznati sa svim pravima i obvezama, a u slučaju postojanja nejasnoća mogu se obratiti Prodavatelju.

Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na prava i obveze koja se odnose na kupnju proizvoda ili usluga putem web trgovine Prodavatelja te prava i obveze koje proizlaze iz sklapanja Ugovora o prodaji na daljinu (u daljnjem tekstu: Ugovor) između potrošača kao krajnjeg kupca i web trgovine Prodavatelja, smatraju se sastavnim dijelom takvih ugovora u odnosu na uvjete i način naručivanja proizvoda, cijene proizvoda, načina plaćanja, jamstva, reklamacija i povrata, dostave, zaštite tajnosti osobnih podataka i druga pitanja vezana uz korištenje „ www.veilspoetry.com “ i online kupnje.

Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici, a djelomično poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaključiti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika. Za postupanje suprotno ovoj odredbi Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.

Korisnici „ veilspoetry.com“ dužni su dati točne, važeće i potpune osobne podatke prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca. Prodavatelj ne odgovara za nedostatke i greške do kojih može doći zbog toga što Korisnik nije dao točne, važeće i potpune osobne podatke prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca.

Prodavatelj je ovlašten, bez prethodne obavijesti, mijenjati sadržaj ovih Uvjeta korištenja, asortiman proizvoda, cijene istih, druge podatke vezane uz web shop kao i sav ostali sadržaj „ veilspoetry.com “ zbog čega su Korisnici „ veilspoetry.com “ dužni prilikom svake posjete istoj web stranici pregledati sadržaj iste. Suprotno postupanje oslobađa Prodavatelja bilo kakve odgovornosti. Navedene promjene stupaju na snagu objavom na www.veilspoetry.com internet stranici.

Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi mogla nastati na uređajima koji omogućuju pristup www.veilspoetry.com i podatcima pohranjenim na istim uređajima prilikom korištenja www.veilspoetry.com ukoliko je ista nastala uslijed protupravnih radnji trećih osoba, računalnih virusa i sl. te drugih slučajeva za koje nije odgovoran Prodavatelj. Također, Prodavatelj je oslobođen svake odgovornosti u slučaju nastanka okolnosti koje onemogućavaju korištenje www.veilspoetry.com

Radi otvorene prirode ove mrežne stranice i mogućnosti pogrešaka u pohrani i prijenosu digitalnih podataka ne jamčimo za točnost i sigurnost informacija koje se prenose ili prikupljaju putem ove internetske stranice, osim ako je izričito drukčije navedeno na ovoj mrežnoj stranici. Lorelei zadržava pravo pogreške u opisu i slici proizvoda koje su postavljene prema informacijama od strane proizvođača.

Prodavatelj sve materijale, fotografije i tekst postavlja na web stranicu u dobroj namjeri kako bi kupcu olakšali odabir prilikom kupovine. Prodavatelj ne jamči da fotografije proizvoda u potpunosti odgovaraju izgledu samog proizvoda. Prodavatelj zadržava pravo pogreške u opisu i slici proizvoda koje su postavljene prema informacijama od strane proizvođača, kako je opisano u prethodnom stavku. Moguće su razlike stvarnog proizvoda i fotografije proizvoda te opisanog proizvoda na ovim stranicama, ukoliko proizvođač izmijeni neku od karakteristika ili sadržaj proizvoda. Svi opisi se redovito i detaljno provjeravaju.

Web trgovina – sklapanje i raskid ugovora o prodaji
Online kupnja može se ostvariti kada kupac unijese svoje podatke. Prilikom ispunjavanja obrasca kupac je dužan dati točne, važeće i potpune osobne podatke. Za izvršavanje narudžbe slijedite postupak online kupnje i kliknite na odgovarajuću tipku kojem ćete završiti narudžbu (Završi kupovinu/Pošalji narudžbu). Nakon toga ćete primiti e-poštu s potvrdom primitka sadržaja vaše narudžbe („Lorelei - Narudžba broj:”). Obavijestit ćemo vas putem e-pošte da je narudžba prihvaćena i poslana.

Proizvodi koje je moguće kupiti oglašeni su na www.veilspoetry.com, a uz svaki proizvod navedeni su podatci o specifikaciji proizvoda i cijeni. Cijena i uvjeti dostave navedeni su pod “Načini dostave”.

Odabir željenog proizvoda vrši se spremanjem u „košaricu“ klikom na link „u košaricu“. Prihvaćanje narudžbe proizvoda ovisi o dostupnosti. U skladu s tim zadržavamo pravo u slučaju poteškoća vezanih uz dostavu proizvoda ili nedostatka artikala na skladištu, ponuditi vam zamjenski proizvod iste ili više kvalitete i vrijednosti. Ako ne želite naručiti zamjenski proizvod, vratit ćemo vam plaćeni iznos.

U „košarici“ se nalaze svi proizvodi koje je Kupac odabrao za kupnju zajedno sa cijenom proizvoda. Ukoliko Kupac želi nastaviti sa kupnjom odabire link „Završi kupovinu“, a sustav ga dalje automatski vodi do stranice „ Dovrši kupovinu “ na kojoj je potrebno napisati svoje podatke i  potvrditi odabir. Detalji računa se mogu promijeniti u odnosu da li račun prima fizička osoba ili pravna. Ako račun prima pravna osoba potrebno je da kupac unese sve tražene podatke.

Zadržavamo pravo uklanjanja bilo kojeg proizvoda s ove mrežne stranice u bilo kojem trenutku, kao i uklanjanja ili izmjene materijala ili sadržaja iste. Iako ćemo uvijek učiniti sve što je moguće da bismo obradili sve narudžbe, postoje izvanredne okolnosti koje nas tjeraju da odbijemo obraditi narudžbu nakon što smo poslali Potvrdu o primitku narudžbe. Zadržavamo pravo da to učinimo u bilo kojem trenutku.

Po izvršenju naprijed navedenih koraka web trgovine i odabirom „pošalji narudžbu“, sustav automatski vodi Kupca na stranicu „Narudžba“, a na kojoj se potvrđuje da je odaslan potvrdni maila koji sadrži potvrdu narudžbe odabranih proizvoda.

CIJENA
Cijene proizvoda su maloprodajne. Cijene proizvoda i cijene dostave izražene su u eurima. Prodavatelj istaknute cijene ažurira na dnevnoj bazi.
Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti kao što je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene isključivo za web shop. Također, Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti odrediti cijenu nižu od redovne za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode, kao i za određeni način plaćanja, a što obuhvaća, među ostalim, akcijsku prodaju, rasprodaju, sezonsko sniženje, prodaju proizvoda s greškom i prodaju proizvoda kojima istječe rok uporabe. Navedene pogodnosti mogu biti isključive za web kupovinu što će Kupcu biti naznačeno prije same kupovine.

Cijena proizvoda bit će ona koja je navedena u svakom trenutku na našoj mrežnoj stranici, osim u slučaju očite pogreške. Iako poduzimamo sve kako bismo osigurali da su cijene navedene na mrežnoj stranici ispravne, može doći do pogreške. Ako otkrijemo grešku u cijeni nekog proizvoda koji ste naručili, obavijestit ćemo vas što je prije moguće i dati vam mogućnost potvrđivanja narudžbe po ispravnoj cijeni ili otkazivanja narudžbe. Ako nismo u mogućnosti da vam se javimo, narudžba će se smatrati otkazanom, a svi plaćeni iznosi bit će vam nadoknađeni u cijelosti.
Nismo dužni prodati vam neki proizvod po pogrešno navedenoj nižoj cijeni (čak i kada smo poslali Potvrdu o primitku narudžbe) ako je greška u cijeni očita i nedvojbena i mogli ste razumno shvatiti da cijena nije točna.

Plaćanje
Plaćanje kupljenih proizvoda kupac može izvršiti po ponudi (općom uplatnicom ili internet/mobilnim bankarstvom)
Plaćanje po ponudi se smatra potvrđenim u trenutku primitka uplate na žiro-račun Prodavatelja. ERSTE: HR7024020061140596645

Dostava
Proizvodi koji su naručeni će biti isporučeni Kupcu u roku od 15 radnih dana. Nakon obrade narudžbe, Kupac dobiva obavijest na mail s informacijom koda za praćenje njegove pošiljke. Dostavu se vrši putem dostavne (kurirske) službe. 
U slučaju da kupljeni Proizvod Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti u navedenim rokovima, o tome će obavijestiti Kupca radi dogovora o novom roku isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora.

Kupac svojim potpisom pri preuzimanju potvrđuje da je preuzeo paket (ili pakete) u neoštećenom stanju. Nakon što Kupac preuzme paket, dostavna služba ne odgovara za eventualne reklamacije, oštećenja ili umanjenje sadržaja preuzetog paketa, osim uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.

U slučajevima kada je Kupcu isporučen Proizvod različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog Proizvoda, a ukoliko to nije moguće Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova povrata proizvoda te je dužan vratiti krivo dostavljen proizvod.

Prilikom dostave, Kupac dobiva potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja.
Cijene dostave istaknute su na www.veilspoetry.com
Ako se vaša adresa za dostavu ne nalazi u Republici Hrvatskoj, postoji mogućnost da naručite naše proizvode putem e-mail-a ili društvenih mreža. U tom slučaju ćemo Vam putem e-mail-a ili društvenih mreža poslati punudu.

Odgovornost Prodavatelja za materijalne nedostatke Proizvoda i reklamacije
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke Proizvoda, sukladno primjenjivim propisima.

Kupac je obvezan obavijestiti Prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak, a najkasnije u roku od dvije godine od prijelaza rizika na Kupca.
Kad se nakon primitka stvari od strane Kupca pokaže da stvar ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari, Kupac je dužan, pod prijetnjom gubitka prava, o tom nedostatku obavijestiti Prodavatelja u roku od dva mjeseca računajući od dana kad je nedostatak otkrio.

Prodavatelj ne odgovara za nedostatke koji se pokažu pošto proteknu dvije godine od predaje Proizvoda.

Nedostatak postoji:
-ako stvar ne odgovara opisu, vrsti, količini i kvaliteti odnosno nema funkcionalnost, kompatibilnost, interoperabilnost i druge značajke kako je utvrđeno ugovorom 
-ako stvar nije prikladna za bilo koju posebnu namjenu za koju je potrebna kupcu i s kojom je kupac upoznao prodavatelja najkasnije u trenutku sklapanja ugovora te u odnosu na koju je prodavatelj dao pristanak 
-ako stvar nije prikladna za upotrebu u svrhe za koje bi se stvar iste vrste uobičajeno koristila, uzimajući u obzir sve propise Europske unije i propise Republike Hrvatske, tehničke standarde ili, ako takvih tehničkih standarda nema, primjenjive kodekse ponašanja u određenom području ako oni postoje
Dodatne odredbe za personalizirane proizvode
Personalizirani proizvodi
1.    Kupac je svjestan da se radi o proizvodu izrađenom prema njegovoj specifikaciji (npr. inicijali, boja, veličina, dizajn).
2.    Male razlike u boji, dimenzijama ili izgledu od prikazanih fotografija ili opisa proizvoda ne smatraju se materijalnim nedostatkom niti razlogom za reklamaciju, sukladno članku 26. Zakona o zaštiti potrošača i članku 516. Zakona o obveznim odnosima.
3.    Narudžbe proizvoda izrađenih po mjeri ili personaliziranih ne mogu se otkazati od strane Kupca nakon što je izrada započela
Reklamacija
1.    Reklamacije se prihvaćaju samo ako proizvod ima:
o    oštećenja nastala prije ili tijekom isporuke,
o    tehničku neispravnost ili neusklađenost s narudžbom (npr. pogrešan tekst, boja ili veličina).
2.    Kupac je dužan reklamaciju prijaviti u roku od 5 dana od primitka proizvoda i priložiti fotografiju koja jasno pokazuje problem.
3.    Ne prihvaćaju se reklamacije zbog subjektivnih razloga, uključujući:
o    očekivanu boju ili nijansu koja se razlikuje od stvarnog proizvoda,
o    male estetske razlike u izradi,
o    subjektivno mišljenje o kvaliteti ili izgledu personalizacije.
4.    Opravdane reklamacije rješavaju se popravkom ili zamjenom proizvoda skladu s čl. 14. Zakona o zaštiti potrošača i čl. 516. i sl. Zakona o obveznim odnosima.
Povrat i jednostrani raskid
1.    Personalizirani proizvodi nisu predmet prava na jednostrani raskid ugovora, osim u slučaju opravdane reklamacije, sukladno čl. 33. Zakona o zaštiti potrošača.
2.    Kupac je obvezan vratiti proizvod u izvornom stanju, uz odgovarajuće pakiranje kako bi se spriječila dodatna oštećenja.
Uvjeti izrade personaliziranog vela
Kupac potvrđuje da je prilikom narudžbe putem upitnika dao sve točne i potpune informacije potrebne za izradu personaliziranog vela (uključujući, ali ne ograničavajući se na veličinu, boju, tekst, uzorak i druge specifikacije).
S obzirom na prirodu personaliziranih proizvoda:
1.    Veo se izrađuje isključivo prema informacijama koje je kupac dostavio.
2.    Veo neće biti isporučen dok Kupac ne potvrdi da je proizvod ispravan i spreman za isporuku te da odgovara njegovoj narudžbi (Prodavatelj će Kupcu omogućiti fotografije i videozapise personaliziranog proizvoda tokom njegove izrade kako bi Kupac pratio tijek izrade i pravovremeno reagirao na grešku iste)
3.    Kupac nema pravo na reklamaciju proizvoda nakon isporuke zbog razlike u izgledu ili izvedbi vela koja je u skladu s dostavljenim informacijama i potvrdom istih
4.    Ukoliko kupac nije dostavio sve tražene ili točne informacije, prodavatelj ima pravo izvršiti vlastitu procjenu izvedbe vela, a kupac se izričito slaže da neće tražiti odštetu, povrat novca niti reklamaciju temeljem subjektivnog neslaganja s konačnim proizvodom.

Pregled stvari i vidljivi nedostaci
Kupac nije obvezan pregledati stvar niti je dati na pregled, ali je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak.
Ako se utvrdi postojanje materijalnog nedostatka Prodavatelj može imati jednu od sljedećih obveza, sve u skladu sa odredbama Zakona o obveznim odnosima prema izboru potrošača:
-uklanjanje nedostatka,
-predaja drugog proizvoda bez nedostatka,
-sniženje cijene.
Kupac može raskinuti ugovor samo ako je prethodno dao Prodavatelju naknadni primjereni rok za ispunjenje ugovora.

Prodavatelj je ovlašten odbiti uklanjanje nedostatka ako su popravak i zamjena nemogući ili bi mu time bili prouzročeni nerazmjerni troškovi uzimajući u obzir sve okolnosti, a osobito vrijednost stvari bez nedostatka, značaj nedostatka i pitanje može li se popravak odnosno zamjena obaviti bez znatnih neugodnosti za kupca.

Kada je Kupac pravna osoba na njega se odnose pravila o materijalnom nedostatku propisana Zakonom o obveznim odnosima te se na njega ne primjenjuju pravila iz ovog odjeljka „Materijalni nedostaci“.

Sve prigovore, potrošač može poslati putem pošte na adresu LORELEI, OBRT ZA USLUGE, Ive Kerdića 2, 10 360 Sesvete ili elektroničkom poštom na veilspoetry@gmail.com

Kako bi potrošaču Prodavatelj odgovorio na pisani prigovor koji nije upućen elektroničkom poštom, mole se potrošači da navedu točne podatke o svome imenu i prezimenu te adresi na koju će im biti dostavljen odgovor. Odgovor na prigovor potrošača Prodavatelj zakonski mora dati u pisanom obliku najkasnije u roku 15 dana od dana primitka prigovora.

Jednostrani raskid ugovora i povrat

Svaki Korisnik ima mogućnost pregledati Uvjete korištenja klikom na link koji se nalazi na dnu svake stranice pod " Uvjeti korištenja"
Kupac može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana od predaje robe u posjed Kupcu bez navođenja razloga. Kupac pritom nema pravo na jednostrani raskid Ugovora ako je:
-ugovor o uslugama trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena
-predmet ugovora roba ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava potrošača na jednostrani raskid ugovora
-predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču

Da bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka. Korisnik može Prodavatelja obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a može koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora. Korisnik izjavu može poslati poštom (na LORELEI, OBRT ZA USLUGE, Ive Kerdića 2, 10 360 Sesvete) ili elektroničkom poštom na veilspoetry@gmail.com, u kojoj je potrebno navesti: broj računa, datum računa, ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte.

Izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova
U slučaju eventualnog spora Prodavatelj i potrošač će spor riješiti mirnim putem, a ukoliko nije moguće nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj uz primjenu hrvatskog prava.
Rješavanje sporova je moguće pred drugim centrima za mirenje.

Potrošačke sporove moguće je rješavati putem ODR platforme Europske komisije:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HR

Ostale odredbe
Prodavatelj daje pravo Kupcima koristiti sve usluge na „veilspoetry.com“ samo za osobne potrebe, u nekomercijalne svrhe. Promjena sadržaja na „veilspoetry.com“, u bilo kojem njegovom obliku, zabranjena je kao i kopiranje, javno izvođenje i sl. Uporaba sadržaja „veilspoetry.com“ na drugim web stranicama je zabranjena.

Prodavatelj zadržava pravo dati prava za objavljivanje bilo kojeg materijala, dijelova „veilspoetry.com“ trećoj osobi samo u slučaju sklopljenog ugovora koji uređuje prava i obveze Prodavatelja i trećeg koji objavljuje informaciju.

Pri kupnji bilo kojeg proizvoda, koji je predmet autorskih prava ili prava intelektualnog vlasništva, Prodavatelj ne daje nikakva dodatna prava korištenja i objavljivanja, osim izrijekom dano pravo ili dozvola od proizvođača / distributera proizvoda.

Kada „ veilspoetry.com “ odgovarajućim linkovima pruža mogućnost posjeta drugih web stranica drugih osoba, iste nisu u vlasništvu Prodavatelja i ovi Uvjeti korištenja u slučaju korištenja predmetnih web stranica na primjenjuju se u odnosu na Prodavatelja i Kupca. Prodavatelj te web stranice ne kontrolira i ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo koju od njih ili njihov sadržaj. Posjet tim stranicama u cijelosti je na vlastiti rizik Kupca i Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.

Iako Prodavatelj ulaže izraziti napor kako bi sve objavljene informacije o proizvodu bile točne, moguće je da informacije o određenom proizvodu nisu ažurirane ili točne, a u kom slučaju će Prodavatelj obavijestiti Kupca koji je podnio narudžbu nakon čega Kupac ima pravo ostati kod svoje narudžbe ili je izmijeniti. Fotografije uz proizvode samo su ilustrativne prirode.

Prodavatelj zadržava pravo na objavljivanje sadržaja na engleskom jeziku u slučajevima kada se radi o nazivu proizvoda, dijelova istih ili funkcija na engleskom jeziku; o izrazima na engleskom jeziku koji su općeprihvaćeni u hrvatskom jeziku odnosno da se radi o zajedničkoj terminologiji te kad postoji rizik da se značajne informacije ne mogu dovoljno precizno prevesti na hrvatski jezik, a da se ne izgubi njihovo značenje i smisao.

Kontakti
Za sve informacije, pohvale, primjedbe, reklamacije kao i svake druge obavijesti Kupci se mogu obratiti Prodavatelju na:
adresu: 
LORELEI, OBRT ZA USLUGE, Ive Kerdića 2, 10 360 Sesvete
Telefon: +385 923731656
e-mail: veilspoetry@gmail.com